Pandemia del COVID-19 provocó incremento en la venta de productos informáticos

Publicado en el Diario El País

Hubo un aumento en la demanda de tecnología que se explica, más que nada, por la crisis sanitaria, según diferentes empresas del sector a las que consultó El País.

Los servicios vieron un aumento de trabajo en 2020. Arnaldo Castro, presidente de Arnaldo C. Castro S.A., comentó que la actividad fue “muy requerida” por empresas y organizaciones.

Sobre la compañía puntualmente, indicó que la mayor demanda estuvo relacionada a la implementación del teletrabajo, y lo que “implica armar con seguridad las redes para que las personas puedan realizar sus tareas como si estuvieran de manera física en la empresa”, señaló Castro.

El trabajo remoto implicó una “reformulación” del servicio que tenían los clientes. La actividad pasó de ser centralizada a dispersa, lo que deja “una cantidad de componentes a atender”.

Al repasar el año, el presidente de la empresa señaló que tuvieron una actividad “muy intensa” de marzo a junio. Después, se estabilizó y “empezaron a surgir mejoras para las infraestructuras que se le montaron a los clientes”.

En cuanto a nivel de clientes, indicó que hubo un crecimiento desde dos lados. Por un lado, estuvieron las empresas que se incorporaron por primera vez a la cartera. Por otro lado, los que ya eran clientes pero que por el COVID-19 necesitaron de otros servicios.

En el caso de Arnaldo C. Castro S.A, tuvieron que realizar una reorganización interna y migrar al teletrabajo. Además, en paralelo, dedicar recursos para “resolver” los requerimientos de los clientes, contó su presidente.

La empresa también incrementó su gerenciamiento remoto para monitorear a distancia. Castro explicó que existen softwares, por ejemplo, que permiten entrar a la red de la empresa y evitar ir de manera presencial.

A su vez, se incorporaron más trabajadores. El presidente habló sobre las dificultades de conseguir personal calificado en el área. Explicó que saber utilizar Office es como “saber la vocales”, y se necesitan “otras capas de conocimiento” y “experiencia aprobada”.

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“Reacción en tiempos de pandemia”: empresa ARNALDO CASTRO SA distinguida por DERES

La organización sin fines de lucro, que reúne a las principales empresas del país, premió instituciones, fundaciones y empresas por “acciones dignas de ser reconocidas” durante la pandemia, según lo expresado por los directivos de DERES en la 9ª Edición de los Reconocimientos a las Mejores Prácticas Empresariales que contribuyen a los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Elizabeth Velazquez, Gerente de RRHH en ARNALDO CASTRO SA recibió en representación de la empresa el “Distintivo Especial: Reacción en tiempos de pandemia”. Relató las acciones tomadas por la emergencia sanitaria, implicando dedicación especial para apoyar logística y trabajo remoto a clientes y capacidades internas.

¿Qué significa para la empresa ARNALDO CASTRO el reconocimiento por su gestión en la pandemia de una organización como DERES?

-La gestión que realizamos durante la pandemia no fue por la búsqueda de reconocimientos o premios, sino que la empresa la realizó desde otro lugar, desde su compromiso con su equipo, los clientes y la sociedad. Pero que nos reconozcan, es un orgullo. Motiva pertenecer al conjunto de empresas con un accionar responsable y acorde a las circunstancias.

En lo personal, creo que la empresa ARNALDO CASTRO SA reaccionó positivamente ante la emergencia sanitaria; es gratificante el reconocimiento al trabajo por la salud de todos.