Implementamos una nueva solución teniendo en cuenta las diferentes dificultades que pueden tener personas no videntes o con poca visión en operar un Cajero Automático, nos enorgullece comunicar que estamos instalando más de 180 Servicios por Guía de Voz para Cajeros Automáticos aportando a la inclusión y accesibilidad de todas las personas.
En Arnaldo Castro brindamos Soluciones y Servicios Financieros con el respaldo de NCR, socio estratégico por su trayectoria, prestigio y solidez en servicio al cliente y conocimiento tecnológico.
Este proyecto cuenta con un plan inicial de instalación del servicio en 180 cajeros NCR, el mismo se está desplegando actualmente a nivel nacional y en las más grandes sucursales financieras del país.
El servicio funciona a partir de que la persona conecta su auricular al equipo y a través de la Guía de voz se le va informando las opciones que se presentan en pantalla, indicando cómo ir seleccionado la opción deseada y los datos que le va devolviendo como por ejemplo su saldo. De esta manera, se puede operar los cajeros automáticos brindando más independencia a quienes tengan alguna dificultad en la vista.