En Arnaldo C Castro SA contamos con un Sistema Integrado de Gestión (SIG) que integra prácticas de Gestión de la Calidad (ISO 9001:2015), Gestión de Servicios de TI (ISO/IEC 20000-1:2018) y Gestión de la Seguridad de la Información (ISO/IEC 27001:2022), orientado a asegurar la calidad de nuestros servicios, la mejora continua, la confiabilidad operativa y la protección de la información.
Alcance certificado – ISO 9001:2015 (Gestión de la Calidad)
El sistema de Gestión de Calidad aplica a los siguientes procesos:
· Gestión de Proyectos
· MTS (Managed Technical Services)
· Outsourcing de Personal de TI
· Servicio Integral de Infraestructura IT
· Servicios Financieros e Industriales
· Tiempo y Materiales
Alcance certificado – ISO/IEC 20000-1:2018 (Gestión de Servicios de TI)
El sistema de Gestión de Servicios de TI aplica a los siguientes servicios:
· Outsourcing de Personal de TI
· Servicios Cloud (BaaS, IaaS y DRaaS)
· Servicios Financieros e Industriales
Alcance certificado – ISO/IEC 27001:2022 (Seguridad de la Información)
La certificación aplica a la información utilizada en:
· Outsourcing de Personal de TI
· Servicios Cloud (BaaS, IaaS y DRaaS)
· Servicios Corporativos provistos por el área de IT
· Servicios Financieros e Industriales
Alcance según certificados vigentes. Información sujeta a actualización.
